2. Thử nút mở cửa thang máy

Khi thang máy gặp sự cố dừng đột ngột, bạn nên thử bấm nút mở cửa. Không nên ấn nhiều nút liên tiếp không cần thiết. Việc bấm các nút không có mục đích gì, thậm chí có thể làm sự cố thang máy nghiêm trọng hơn.

3. Nhấn nút gọi cứu hộ

Trường hợp gặp sự cố bạn đã thử ấn mở cửa nhưng thang máy không vận hành trở lại, bạn có thể ấn chuông gọi, báo động khẩn cấp hoặc nút trợ giúp trên bảng điều khiển thang máy. Các nút phục vụ việc cứu hộ cụ thể như sau:

• Intercom: Liên lạc với bên ngoài
• Emergency: Trường hợp khẩn cấp 

Với thang máy Cibes, hệ thống cứu hộ còn được trang bị điện thoại kết nối với line điện thoại gia đình. Nhờ vậy, khi thang máy gặp sự cố, bạn có thể gọi điện thoại để nhờ người thân hỗ trợ.

Nút ấn cứu hộ thường được thiết kế với màu sắc nổi bật trên bảng điều khiển thang máy

4. Sử dụng thiết bị an toàn tự động

Sau khi nhấn nút gọi cứu hộ, bạn có thể quan sát bảng điều khiển trong thang máy để tìm các thiết bị an toàn tự động được tích hợp cùng thang máy. Đó có thể là thiết bị dừng tầng đưa về vị trí tầng gần nhất và mở cửa với nguồn tích điện dự trữ. Như vậy, bạn có thể thoát ra khỏi thang máy gặp sự cố một cách an toàn.

Với thang máy Cibes, nếu nhà bạn gặp tình trạng mất điện, thang máy sẽ tự động dừng tại chỗ. Tiếp theo, ắc quy dự phòng sẽ tự động kích hoạt giúp đưa thang về tầng gần nhất và mở cửa để bạn bước ra bình thường.

5. Làm theo hướng dẫn của đội cứu hộ

Khi đội cứu hộ đến hỗ trợ, bạn hãy chú ý lắng nghe các hướng dẫn của họ. Bạn cũng nên cho đội cứu hộ biết tình trạng hiện tại của để họ kịp thời giúp đỡ. Nếu thấy thang di chuyển hay rung lắc cũng không nên quá hoảng loạn vì đó có thể là lúc đội cứu hộ đang xử lý phanh hoặc vô lăng.

Làm theo hướng dẫn của đội cứu hộ sẽ giúp bạn thoát khỏi thang máy gặp sự cố một cách an toàn

Khác với các loại thang máy thông thường khác, do thang máy Cibes là thang máy trục vít sàn nâng được thiết kế vách kính nên trong lúc cứu hộ, thang máy Cibes có thể đem lại cho bạn nhiều điều tiện lợi như:

• Khi gặp sự cố, thang máy Cibes sẽ tự động kích hoạt hệ thống an toàn giúp đưa thang về tầng gần nhất.
• Trong khi xảy ra sự cố, thang máy Cibes vẫn đảm bảo tốc độ ổn định, không xảy ra tình trạng rung lắc. Có được điều đó là nhờ công nghệ trục vít độc quyền của Cibes giúp tốc độ di chuyển của thang máy vận hành đều đặn, ngay cả khi xảy ra sự cố.
• Thang máy được trang bị vách kính rộng rãi giúp đội cứu hộ có thể dễ dàng quan sát và biết được tình trạng của bạn ở trong thang để hỗ trợ kịp thời, nhanh chóng.

6. Không tự ý thoát ra bằng đường thoát hiểm

Khi thang máy gặp sự cố, bạn nên ở yên trong thang máy để đảm bảo an toàn, không nên tự ý thoát ra bằng đường thoát hiểm trên nóc thang máy. Trên nóc thang máy được trang bị nhiều thiết bị điện và bạn có thể bị điện giật nếu thoát ra theo đường thoát hiểm. Bạn chỉ nên di chuyển theo đường này nếu có sự hướng dẫn và trợ giúp từ đội cứu hộ.

7. Liên lạc với những người ở ngoài

Trường hợp mắc kẹt trong thang máy gặp sự cố, bạn có thể gọi vào số Hotline của nhà sản xuất. Người cầm số Hotline thường là chuyên viên có kỹ thuật, có khả năng xử lý tình huống, hỗ trợ..

Trường hợp mắc kẹt trong thang máy mà không đem theo di động, bạn có thể gọi to, đập cửa hoặc ra hiệu (với thang máy vách kính) để người bên ngoài nhận ra tình trạng của bạn và hỗ trợ kịp thời.

Bạn có thể gọi to để người bên ngoài nghe thấy và hỗ trợ  thoát khỏi thang máy gặp sự cố

Trên đây, Cibes đã đưa ra các giải pháp xử lý sự cố thang máy. Nhìn chung, khi thang máy gặp sự cố, điều đầu tiên bạn cần ghi nhớ là phải giữ bình tĩnh. Chỉ khi giữ được sự bình tĩnh thì bạn mới có thể xử lý được tình huống chính xác. Nếu bạn cần thêm thông tin hay tư vấn về các giải pháp xử lý sự cố thang máy có thể liên hệ với Cibes. Đội ngũ Cibes luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

Cibes Lift Việt Nam

• Hotline: 18001754 - 0899503838
• Email: vietnam@cibeslift.com
• Văn phòng Hà Nội - P.303, Tầng 3, Tòa nhà HITC, 239 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội.
• Văn phòng HCM - Căn B1-00.02, Tòa nhà Sarimi, Khu đô thị Sala, Quận 2, Hồ Chí Minh.