Thang máy gia đình 4 tầng Cibes: Đồng hành cùng gia đình chú Tuyến tại Nha Trang từ 2019 

Năm 2019, gia đình chú Tuyến lựa chọn thang máy Cibes EcoSilent cho ngôi nhà 4 tầng tại Nha Trang. Tính đến năm 2026, Sau gần 7 năm sử dụng, giải pháp này vẫn đáp ứng tốt nhu cầu về diện tích, an toàn và dịch vụ hỗ trợ khách hàng. 

Tóm tắt nhanh 

• Công trình là nhà 4 tầng xây mới tại Nha Trang, được tính toán lắp thang máy ngay từ giai đoạn thiết kế. 

• Gia chủ ưu tiên giải pháp hố pit nông, không phòng máy, ít chiếm diện tích và hạn chế tác động đến kết cấu.  

• Thang máy Cibes EcoSilent sử dụng công nghệ trục vít, giếng thang tích hợp và thiết kế sàn nâng thoáng. 

• Tính đến năm 2026, sau gần 7 năm sử dụng, gia đình đánh giá cao khả năng vận hành, dịch vụ bảo dưỡng và tốc độ hỗ trợ kỹ thuật của Cibes. 

1. Hiện trạng công trình trước khi lắp đặt thang máy gia đình và mong muốn của gia chủ là gì? 

Năm 2019, gia đình chú Tuyến xây dựng một ngôi nhà 4 tầng và chủ động tính đến phương án lắp thang máy ngay từ giai đoạn thiết kế. Tuy nhiên, chú Tuyến không muốn sử dụng dòng thang máy cáp kéo thông thường. Phương án này thường cần đào hố pit sâu và dành thêm không gian cho các bộ phận kỹ thuật. Với chú, đây là những hạng mục có thể ảnh hưởng đến kết cấu, làm tăng khối lượng thi công và chiếm một phần diện tích sử dụng trong nhà. 

“Tôi không thích phương án thang ròng rọc phải đào hố pit sâu. Nhà có 4 tầng nên tôi muốn lắp thang để sử dụng lâu dài, nhưng vẫn phải giữ được không gian sinh hoạt cho gia đình.” 

Từ hiện trạng ngôi nhà và nhu cầu sử dụng thực tế, gia đình chú Tuyến đặt ra một số tiêu chí chính: 

• Hố pit nông, hạn chế việc đào sâu xuống nền công trình. 

• Kích thước lắp đặt gọn, giúp giữ lại nhiều diện tích sinh hoạt. 

• Không cần phòng máy riêng, giảm không gian dành cho hệ thống kỹ thuật. 

• Thiết kế thoáng, không nhất thiết phải sử dụng cabin kín. 

• Đảm bảo an toàn, phù hợp với gia đình có nhiều thành viên, trong đó có trẻ nhỏ. 

• Có dịch vụ bảo dưỡng và hỗ trợ lâu dài, bởi thang máy là thiết bị được sử dụng trong nhiều năm. 

Dịch vụ sau bán hàng cũng là một phần trong quá trình cân nhắc. Thời điểm đó, Cibes chưa có showroom tại Nha Trang nên gia đình lo việc bảo dưỡng hoặc hỗ trợ kỹ thuật có thể không thuận tiện khi xảy ra vấn đề. 

Như vậy, nhu cầu của gia đình không đơn thuần là lắp một chiếc thang máy để di chuyển giữa bốn tầng. Chú Tuyến cần một giải pháp có thể xử lý đồng thời ba bài toán: hạn chế tác động đến kết cấu, tối ưu diện tích và mang lại sự an tâm khi sử dụng lâu dài. 

2. Cibes đã đưa ra giải pháp như thế nào cho ngôi nhà 4 tầng? 

Sau khi tìm hiểu nhiều phương án, chú Tuyến lựa chọn thang máy trục vít Cibes Ecosilent vì giải pháp này đáp ứng khá sát những yêu cầu của gia đình: 

• Hố pit nông chỉ 70mm, hạn chế việc đào sâu xuống nền công trình. 

• Không cần phòng máy, giúp giảm diện tích dành cho hệ thống kỹ thuật. 

• Giếng thang tích hợp, không phải xây thêm giếng bê tông hoặc tường gạch. 

• Chọn cấu hình thang sàn nâng, tạo cảm giác thoáng và tận dụng không gian tốt hơn. 

• Tối ưu diện tích, sàn thang cho người đứng bên trong chiếm 70% diện tích lắp đặt 

Chú Tuyến đã tin tưởng và lắp đặt chiếc thang Cibes Ecosilent năm 2019 tại Nha Trang, Khánh Hòa

Bên cạnh bài toán diện tích, Cibes cũng giải đáp băn khoăn của gia đình về độ an toàn. Chú Tuyến chia sẻ: 

“Khi tìm hiểu Cibes, tôi thấy thang có viền an toàn xung quanh sàn thang, vì vậy khi không may có vật kẹt thì thang sẽ tự động dừng lại. Điều đó cũng giúp tôi yên tâm hơn trong quá trình sử dụng.” 

Với dòng EcoSilent tại nhà chú Tuyến, thang được trang bị viền an toàn, nút dừng khẩn cấp, điện thoại liên lạc và chuông báo động. Các tính năng này giúp gia đình yên tâm hơn khi sử dụng, nhất là khi nhà có trẻ nhỏ. 

Ngoài ra, các dòng thang máy Cibes đạt chứng nhận EC, tuân thủ chỉ thị Machinery Directive 2006/42/EC, theo tiêu chuẩn EN 81-41:2010 của liên minh Châu Âu, tương đương TCVN 6396‑41:2018 theo tiêu chuẩn Việt Nam. 

Các dòng thang máy Cibes đạt chứng nhận EC, tuân thủ chỉ thị Machinery Directive 2006/42/EC, theo tiêu chuẩn EN 81-41:2010 của liên minh Châu Âu

Một yếu tố khác được chú Tuyến đặc biệt quan tâm là dịch vụ sau bán hàng. Thời điểm năm 2019, Cibes chưa lắp đặt nhiều thang máy tại Nha Trang và không có showroom tại Nha Trang, vì vậy gia đình cần một cam kết rõ ràng về bảo dưỡng và hỗ trợ kỹ thuật lâu dài. 

Cibes duy trì bảo dưỡng định kỳ, hỗ trợ từ xa với những lỗi nhỏ và sắp xếp kỹ thuật viên đến công trình khi vấn đề không thể xử lý qua điện thoại. Điều này giúp khách hàng tại các tỉnh chưa có showroom vẫn được theo dõi và hỗ trợ trong suốt quá trình sử dụng. 

“Nếu không xử lý được qua điện thoại thì chỉ cần một cuộc hẹn là kỹ thuật viên sẽ đến rất nhanh, đúng giờ và xử lý cho tôi. Các bạn làm việc rõ ràng, có hẹn trước và luôn cố gắng giải quyết vấn đề sớm nhất. Vì vậy, tôi rất yên tâm.” - chú Tuyến chia sẻ 

Lắng nghe chia sẻ của chú Tuyến tại video dưới đây!

Thông số thang máy:  

• Dòng thang: Ecosilent  

• Tải trọng: 500kg  

• Số điểm dừng: 4  

• Kích thước sàn thang: 1100 x 1597 mm  

• Kích thước thông thủy: 1460 x 1650 mm 

3. Trải nghiệm thực tế của chú Tuyến sau gần 7 năm sử dụng Cibes ra sao? 

Trước khi lắp đặt, cô là người băn khoăn nhiều nhất trong gia đình. Cô lo về độ an toàn của thang, khả năng sử dụng lâu dài và những bất tiện có thể phát sinh trong quá trình vận hành.  Tuy nhiên, sau gần 7 năm, những lo lắng ban đầu đã dần được thay thế bằng sự quen thuộc và hài lòng. Chiếc thang máy hiện được cô sử dụng thường xuyên để di chuyển giữa bốn tầng, giúp việc đi lại hằng ngày nhẹ nhàng và thuận tiện hơn. 

“7 năm trước, người tôi phải thuyết phục nhiều nhất là bà xã. Bây giờ, người sử dụng nhiều nhất và hài lòng nhất lại chính là bà ấy.” 

Một trong những lần hỗ trợ khiến chú Tuyến nhớ nhất xảy ra vào ngày 26 Tết năm 2024. 

“Tôi vẫn nhớ lần thang gặp sự cố vào ngày 26 Tết. Dù đúng thời điểm cận Tết, đội ngũ Cibes vẫn nhanh chóng tiếp nhận thông tin, hướng dẫn xử lý từ xa và theo sát cho đến khi sự cố được khắc phục.” 

Những ngày cận Tết thường là thời điểm việc bố trí nhân sự kỹ thuật khó khăn hơn. Vì vậy, sự phản hồi kịp thời đã giúp gia đình chú hạn chế gián đoạn trong sinh hoạt. Đây cũng là trải nghiệm cho thấy khoảng cách địa lý không trở thành rào cản trong việc chăm sóc khách hàng sau lắp đặt. 

Sau gần 7 năm, chiếc thang máy vẫn phục vụ nhu cầu di chuyển hằng ngày giữa bốn tầng. Giá trị của công trình không chỉ nằm ở thiết kế gọn, hố pit nông hay các tính năng an toàn, mà còn ở cảm giác yên tâm khi gia đình luôn biết mình có thể liên hệ với đội ngũ Cibes khi cần. 

“Đến giờ phút này, tôi rất tự hào vì có thể nói rằng quyết định lắp thang máy năm đó của tôi là không sai lầm.” 

Kết luận 

Công trình của gia đình chú Tuyến cho thấy thang máy gia đình 4 tầng không chỉ cần đáp ứng nhu cầu di chuyển, mà còn phải phù hợp với kết cấu, diện tích và thói quen sử dụng lâu dài. 

Với hố pit nông, không phòng máy, giếng thang tích hợp và thiết kế sàn nâng, Cibes EcoSilent đã giải quyết được những băn khoăn ban đầu của gia chủ về không gian và an toàn. Sau gần 7 năm sử dụng, dịch vụ bảo dưỡng và hỗ trợ kỹ thuật tiếp tục là yếu tố giúp gia đình chú yên tâm với lựa chọn của mình. 

Ngay cả tại những tỉnh chưa có showroom Cibes, khách hàng vẫn được hỗ trợ từ xa với các vấn đề nhỏ, bảo dưỡng định kỳ và sắp xếp kỹ thuật viên đến công trình khi cần. Đây cũng là gợi ý thực tế cho các gia đình đang tìm thang máy cho nhà 4 tầng nhưng còn băn khoăn về dịch vụ hậu mãi tại địa phương. 

Hãy liên hệ với Cibes để nhận thông tin tư vấn cụ thể cho ngôi nhà của mình nhé! 

Cibes Lift Việt Nam - Công ty con chính hãng 

• Hotline: 18001754 - 0899.50.38.38 
• Email: vietnam@cibeslift.com 
• Website: https://cibeslift.com.vn 

Hệ thống showroom: 

• Hà Nội: P.303, Tầng 3, Tòa nhà HITC, số 239 Xuân Thủy, phường Cầu Giấy, Hà Nội 

• TP. HCM: Số 138, đường B2, phường An Khánh, TP.HCM 

• Đà Nẵng: Số 438 Đường 2/9, phường Hải Châu, TP. Đà Nẵng 

• Cần Thơ: 373 đường 30 tháng 4, Phường Tân An, TP. Cần Thơ 

• Hải Phòng: Số HD.68, KĐT Vinhomes Marina, P. An Biên, Hải Phòng