Cách sử dụng thang máy đúng chuẩn & an toàn cho người mới

Tóm tắt nhanh 

• Trước khi vào thang: Xác định hướng di chuyển, bấm nút gọi thang một lần, chờ người bên trong ra trước và không chen lấn khi cabin đã đông người. 

• Khi sử dụng thang: Chọn đúng tầng, không đứng chắn hoặc dùng tay chân chặn cửa, không chạy nhảy và không tiếp tục sử dụng khi thang báo quá tải. 

• Khi gặp sự cố: Giữ bình tĩnh, sử dụng nút báo động hoặc thiết bị liên lạc khẩn cấp và chờ hỗ trợ. Tuyệt đối không tự cạy cửa hoặc trèo ra khỏi cabin. 

• Đối với chủ sở hữu: Theo dõi tình trạng vận hành, bảo trì thang định kỳ, hướng dẫn trẻ em và người lớn tuổi sử dụng đúng cách, đồng thời liên hệ kỹ thuật khi phát hiện dấu hiệu bất thường. 

Mục lục

1. Cách sử dụng thang máy an toàn cho người mới như thế nào?

1.1. Cần làm gì trước khi bước vào thang máy?

Trước khi sử dụng thang, bạn cần ghi nhớ một số nút bấm cơ bản để hạn chế dùng sai công dụng nút bấm:

Để sử dụng thang máy, bạn thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Ấn nút (▲) để gọi tầng hoặc nút bấm (▼) để gọi thang máy xuống.
• Bước 2: Sau khi bấm nút gọi, đèn sẽ sáng lên để báo rằng yêu cầu đã được ghi nhận. Nhiều thang máy có màn hình LED nhỏ hoặc đèn báo phía trên cửa thang để hiển thị số tầng mà cabin đang di chuyển. Bạn có thể nhìn để biết thang sắp đến tầng của mình hay chưa. 
• Bước 3: Khi thang đến, đèn sẽ tắt, một số thang máy sẽ có chuông nhẹ hoặc tiếng “ting” báo hiệu khi thang đến tầng.

Lưu ý: Tại sảnh chờ thang máy bạn nên: 

• Xếp hàng khi dùng thang máy nơi công cộng không chỉ hạn chế tình trạng chen lấn tại sảnh chờ mà còn thể hiện nếp sống văn minh của người sử dụng.
• Xác định vị trí tầng muốn di chuyển lên hoặc xuống để có thể điều khiển nút gọi thang chính xác, tránh làm mất thời gian gây ảnh hưởng đến người khác.
• Sau khi xác định vị trí, người sử dụng thang thực hiện nhấn 1 lần duy nhất vào nút bấm gọi thang.
• Trong trường hợp đã có đông người trong cabin, bạn nên kiên nhẫn chờ lượt tiếp theo hoặc sử dụng thang khác. Hành động này giúp hạn chế tình trạng chen lấn gây quá tải, ngột ngạt,... đồng thời tránh làm mất thời gian của người đang di chuyển.

1.2. Cần làm gì khi đang ở trong thang máy?

Trước khi vào thang máy, hãy quan sát màn hình LED bên ngoài để xem mũi tên chỉ lên hay xuống và bảo đảm thang đang đi đúng hướng bạn cần.

Khi bước vào cabin, hãy xác định ngay bảng điều khiển để chọn tầng. Tùy dòng thang, bảng có thể làm từ inox, nhôm hoặc kính cường lực và thường tích hợp đèn LED hoặc màn hình hiển thị giúp thao tác dễ dàng và an toàn.

Các thành phần chính và cách sử dụng bao gồm:

• 🔘 Nút chọn tầng (số 1, 2, 3,…): Sau khi vào thang máy, bạn chỉ cần bấm một lần vào số tầng mình muốn đến. Khi nút sáng đèn, nghĩa là lệnh đã được hệ thống ghi nhận. Không cần bấm lại nhiều lần.
• ▲ Nút gọi tầng (bên ngoài cabin): Khi bạn đứng bên ngoài và bấm nút ▲ hoặc ▼ để gọi thang, đèn trên nút sẽ sáng lên để báo hiệu rằng tín hiệu đã được tiếp nhận. Không nên bấm liên tục hoặc dùng lực quá mạnh.
• Nút mở cửa (ký hiệu ◄► hoặc chữ OPEN): Dùng để mở cửa thêm vài giây nếu bạn muốn chờ người khác cùng vào. Không có tác dụng nếu cửa đã đóng hoàn toàn.
• Nút đóng cửa (ký hiệu ►◄ hoặc chữ CLOSE): Giúp cabin khởi động nhanh hơn khi bạn không cần chờ thêm ai khác. Tuy nhiên, không nên sử dụng khi còn người đang đến gần.
• 🔔 Nút báo động khẩn cấp: Khi có sự cố như kẹt thang, mất điện, bạn có thể bấm nút này để phát tín hiệu báo động. Tuyệt đối không bấm thử nếu không có vấn đề.
• 📞 Nút gọi cứu hộ hoặc nút liên lạc nội bộ: Một số thang hiện đại có nút kết nối với bộ phận kỹ thuật. Dùng trong trường hợp cần hỗ trợ khẩn cấp để được hướng dẫn xử lý.
• ⠿ Chữ nổi Braille: Hầu hết các nút đều có ký hiệu Braille dành cho người khiếm thị để đảm bảo khả năng tiếp cận an toàn.

Chức năng của một số nút bấm trên bảng điều khiển thang máy mà bạn cần biết và ghi nhớ

Lưu ý: 

• Khi ở bên trong cabin:
  • Quan sát nhanh mũi tên trên màn hình LED để kiểm tra hướng di chuyển.
  • Nhường người bên trong ra trước rồi mới bước vào.
  • Tránh đứng chắn cửa để hạn chế kẹt cửa hoặc cản trở lối đi.
  • Nếu thang báo quá tải, bước ra và chờ chuyến tiếp theo.
  • Giữ nút mở cửa (◄►) khi muốn đợi thêm người, nhưng không giữ quá lâu.
  • Bấm đóng cửa (►◄) khi không còn ai bên ngoài.
• Khi bước ra khỏi cabin:
  • Chỉ rời thang khi thiết bị dừng hẳn và cửa mở hoàn toàn.
  • Di chuyển ra ngoài nhanh gọn, tránh chen lấn.
  • Giữ tay trẻ nhỏ hoặc dây dắt thú cưng để đảm bảo an toàn.

1.3. Làm gì khi thang máy gặp sự cố hoặc dừng đột ngột?

Khi thang máy gặp trục trặc, điều quan trọng nhất là giữ bình tĩnh và xử lý đúng cách để tránh nguy hiểm. Dưới đây là các tình huống thường gặp và hướng xử lý an toàn:

1- Kẹt thang / thang dừng đột ngột

• Giữ bình tĩnh, đứng vững bên trong cabin.
• Không cố mở cửa hoặc trèo ra ngoài.
• Bấm nút báo động (🔔) hoặc nút gọi cứu hộ (📞) để liên hệ đội kỹ thuật.
• Chờ hướng dẫn từ bộ phận cứu hộ; không rời cabin khi chưa được yêu cầu.

2- Mất điện hoặc thang tắt đèn

• Giữ nguyên vị trí; cabin sẽ được UPS đưa về tầng gần nhất.
• Chờ cửa mở; không đập cửa hoặc bấm nút liên tục.

3- Cửa đóng mở bất thường

• Kiểm tra xem có vật cản tại mép cửa hay không.
• Đứng lùi vào trong, tránh tiếp xúc trực tiếp với cửa.
• Nếu cửa vẫn lỗi, bấm nút báo động để được hỗ trợ.

4- Cabin rung mạnh hoặc phát âm thanh lạ

• Đứng yên, bám tay vịn để giữ thăng bằng.
• Không bấm liên tục nhiều nút.
• Bấm nút báo động và chờ thang dừng hẳn.

Các đồ vật dễ cháy nổ, có tính ăn mòn cao,... không được khuyến cáo mang theo bên người khi di chuyển bằng thang máy

1.4. Những điều gì không nên làm khi sử dụng thang máy?

Để đảm bảo an toàn cho bạn và mọi người xung quanh, hãy tránh các hành động dưới đây khi sử dụng thang máy:

• Không sử dụng thang máy trong trường hợp cháy nổ; hãy ưu tiên thang bộ.
• Không chen lấn hoặc đứng chắn trước cửa khi cabin dừng.
• Không dùng tay, chân hoặc vật dụng chặn cửa; hãy sử dụng nút mở cửa (◄►).
• Không đi thang khi quá tải; nếu thang báo quá tải, hãy bước ra ngoài.
• Không để trẻ em đi thang một mình; luôn có người lớn đi kèm.
• Không mang theo chất dễ cháy nổ hoặc hóa chất có tính ăn mòn.
• Không chạy nhảy, đùa nghịch hoặc tựa người vào cửa cabin.
• Không đặt đồ dựa vào bảng điều khiển để tránh bấm nhầm nút.

2. Chủ sở hữu cần làm gì để đảm bảo thang máy luôn an toàn?

Chủ sở hữu thang máy không chỉ là người trực tiếp sử dụng mà còn là người chịu trách nhiệm giám sát vận hành, bảo trì và đảm bảo an toàn cho cả gia đình. Những lưu ý dưới đây giúp thang máy hoạt động bền bỉ, ổn định và hạn chế tối đa nguy cơ sự cố.

2.1. Thang máy cần được bảo trì, bảo dưỡng bao lâu một lần?

• Thang máy cần được bảo trì, bảo dưỡng định kỳ theo khuyến nghị của nhà sản xuất và tình trạng sử dụng thực tế. Chủ sở hữu nên chủ động theo dõi lịch bảo trì để các bộ phận quan trọng được kiểm tra và phát hiện sớm những dấu hiệu bất thường. 

• Ngoài lịch bảo trì định kỳ, nên liên hệ đơn vị kỹ thuật để kiểm tra nếu thang xuất hiện các hiện tượng như rung, phát ra tiếng động lạ, cửa đóng mở không bình thường hoặc vận hành khác so với trước đây. 

• Việc bảo trì nên được thực hiện bởi kỹ thuật viên có chuyên môn và tuân thủ đúng quy trình của nhà sản xuất. Chủ nhà không nên tự ý tháo, sửa hoặc can thiệp vào các bộ phận kỹ thuật của thang máy. 

2.2. Cần kiểm tra những gì trước khi sử dụng thang máy?

• Trong quá trình sử dụng hàng ngày, chủ sở hữu có thể quan sát nhanh một số dấu hiệu bên ngoài như tình trạng cửa thang, bảng điều khiển, đèn báo và vị trí dừng của thang tại mỗi tầng. 

• Nếu phát hiện mùi khét, tiếng động bất thường, cửa đóng mở không đúng cách, nước tràn vào khu vực thang hoặc sàn thang dừng lệch so với mặt sàn tầng, không nên tiếp tục sử dụng. Hãy ngừng vận hành thang và liên hệ đơn vị kỹ thuật để kiểm tra. 

2.3. Khu vực hố thang và phòng máy cần được quản lý như thế nào?

• Đối với những loại thang máy có hố pit hoặc phòng máy, các khu vực này cần được giữ khô ráo, sạch sẽ và hạn chế người không có nhiệm vụ tiếp cận. Không nên tận dụng hố thang hoặc phòng máy làm nơi chứa đồ, dụng cụ hay các chất dễ cháy, chất lỏng. 

• Các bộ phận kỹ thuật và thiết bị an toàn bên trong khu vực này nên được kiểm tra bởi kỹ thuật viên trong quá trình bảo trì. Chủ sở hữu không nên tự ý đi vào hố pit, phòng máy hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật khi không có chuyên môn. 

2.4. Cần lưu ý gì khi trẻ em và người lớn tuổi sử dụng thang máy?

• Với gia đình có trẻ nhỏ, người lớn tuổi hoặc người gặp khó khăn trong việc di chuyển, chủ nhà nên hướng dẫn cách sử dụng thang máy và cách xử lý khi có tình huống bất thường. 

• Trẻ nhỏ không nên tự ý sử dụng thang máy khi chưa biết cách vận hành an toàn và nên sử dụng khóa trẻ em. Với người lớn tuổi, nên hướng dẫn trước vị trí và cách sử dụng nút báo động hoặc thiết bị liên lạc khẩn cấp. Các thành viên trong gia đình cũng cần tránh chen lấn, chặn cửa thang và sử dụng thang vượt quá tải trọng cho phép. 

2.5. Chủ nhà nên làm gì khi thang máy gặp sự cố?

• Khi thang máy gặp sự cố, điều quan trọng là hướng dẫn các thành viên giữ bình tĩnh và sử dụng nút báo động hoặc hệ thống liên lạc khẩn cấp để yêu cầu hỗ trợ. Nếu đang ở bên trong thang, không nên tự cạy cửa hoặc tìm cách thoát ra ngoài khi chưa có hướng dẫn của người có chuyên môn. 

• Chủ sở hữu cũng không nên tự ý vào hố pit, mở cửa tầng hoặc can thiệp vào các bộ phận kỹ thuật để xử lý sự cố. Thay vào đó, hãy liên hệ ngay với đơn vị bảo trì hoặc hotline hỗ trợ kỹ thuật. 

• Số điện thoại hỗ trợ nên được lưu trong điện thoại của các thành viên và đặt tại vị trí dễ nhìn gần thang máy để có thể liên hệ nhanh khi cần. 

2.6. Lựa chọn đơn vị lắp đặt & hỗ trợ kỹ thuật uy tín

• Một chiếc thang máy an toàn không chỉ phụ thuộc vào thiết bị mà còn liên quan trực tiếp đến chất lượng lắp đặt, kiểm tra và bảo trì trong suốt quá trình sử dụng. Vì vậy, gia chủ nên lựa chọn đơn vị có nguồn gốc sản phẩm rõ ràng, quy trình lắp đặt minh bạch và dịch vụ hậu mãi cụ thể. 

• Trước khi lắp đặt, nên tìm hiểu kỹ các tiêu chuẩn và chứng nhận an toàn của sản phẩm, chính sách bảo hành, kế hoạch bảo trì cũng như khả năng hỗ trợ khi xảy ra sự cố. Sau khi đưa thang vào sử dụng, việc kiểm tra và bảo trì cũng cần được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật có chuyên môn và chính hãng. 

Kiểm tra thang máy trước khi sử dụng là một phương pháp hữu hiệu giúp bạn phát hiện sớm và tránh được các sự cố thang máy

Nếu bạn đang tìm kiếm thang máy gia đình có nguồn gốc rõ ràng cùng dịch vụ chính hãng trong suốt quá trình sử dụng, Cibes là một lựa chọn đáng tham khảo. Hoạt động tại Việt Nam từ năm 2015, Công ty TNHH Cibes Lift Việt Nam là công ty 100% vốn nước ngoài do Tập đoàn Cibes Lift Group, Thụy Điển thành lập. 

Cibes Lift Việt Nam cung cấp trực tiếp các dòng thang máy gia đình Cibes chính hãng, được sản xuất tại nhà máy của Cibes và không thông qua đại lý phân phối. Từ khảo sát công trình, tư vấn giải pháp, lắp đặt đến bảo hành, bảo trì và dịch vụ hậu mãi đều được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên chính hãng Cibes. 

Đến nay, Cibes đã lắp đặt hơn 1.500 công trình tại Việt Nam và hơn 100.000 công trình trên toàn thế giới. Nếu bạn đang tìm hiểu giải pháp thang máy phù hợp cho nhà phố, biệt thự hoặc nhà cải tạo, hãy liên hệ Cibes Lift Việt Nam để được khảo sát hiện trạng và tư vấn phương án phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế. 

Cibes Lift Việt Nam - Công ty con Chính hãng 

• Hotline: 18001754 - 0899.50.38.38
• Email: vietnam@cibeslift.com
• Website: https://cibeslift.com.vn
• Hệ thống showroom:
  • Tại Hà Nội: P.303, Tầng 3, Tòa nhà HITC, số 239 Xuân Thủy, phường Cầu Giấy, Hà Nội
  • Tại TP. Hồ Chí Minh: Số 138, đường B2, phường An Khánh, TP.HCM 
  • Tại Đà Nẵng: Số 438 Đường 2/9, phường Hòa Cường, TP. Đà Nẵng
  • Tại Hải Phòng: Số HD.68, KĐT Vinhomes Marina, phường An Biên, Hải Phòng
  • Tại Cần Thơ: 373 đường 30 tháng 4, Khu vực 1, Phường Tân An, thành phố Cần Thơ