Quy trình bảo dưỡng, bảo trì thang máy Đà Nẵng Cibes

Mục Lục:

Tóm tắt nhanh:

• Thang máy Cibes cần được bảo trì định kỳ 4–5 lần mỗi năm tùy loại để đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn cho người sử dụng.
• Quy trình bảo trì gồm 4 bước: kiểm tra tổng thể, vệ sinh và bôi trơn buồng máy, làm sạch giếng thang và kiểm tra các tính năng an toàn, cuối cùng là xác nhận nghiệm thu của khách hàng.
• Dịch vụ bảo trì đi kèm chính sách bảo hành 3–5 năm tùy loại thang máy, với sửa chữa và thay thế miễn phí các lỗi do nhà sản xuất.
• Khách hàng có thể đăng ký bảo trì và theo dõi lịch sử bảo dưỡng thông qua hệ thống thông báo tự động và phần mềm quản lý của Cibes.

1. Bao lâu sẽ cần bảo trì, bảo dưỡng thang máy gia đình Cibes?

Tại Cibes, dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng chính hãng áp dụng trên phạm vi toàn cầu. Các chuyên viên kỹ thuật khuyến nghị về thời gian bảo trì, bảo dưỡng thang máy:

• Khoảng 4 lần/năm đối với thang máy Cibes lắp trong nhà
• Khoảng 5 lần/năm đối với thang máy Cibes lắp ngoài trời

Thang máy gia đình là thiết bị sử dụng mỗi ngày, thậm chí với cường độ cao dẫn tới sự hao mòn của các linh kiện theo thời gian mà chúng ta khó có thể nhận thấy. Việc bảo trì, bảo dưỡng thang máy đúng thời gian sẽ giúp thang máy:

• Hoạt động ổn định, bền bỉ theo thời gian
• Tối thiểu các chi phí thay thế thiết bị, linh kiện
• Đảm bảo an toàn cho người sử dụng

Ngay cả khi không gặp bất kỳ vấn đề gì, hoạt động bảo trì, bảo dưỡng cho thang cũng vô cùng cần thiết để đảm bảo hiệu suất sử dụng cũng như kịp thời phát hiện và sửa chữa những vấn đề bất thường trước khi chúng trở nên nghiêm trọng hơn.

Thời hạn bảo dưỡng thang máy gia đình Cibes

2. Quy trình bảo trì, bảo dưỡng thang máy trục vít Cibes như thế nào?

Quy trình bảo trì, bảo dưỡng thang máy trục vít Cibes sẽ gồm 4 bước: Kiểm tra tổng thể → Vệ sinh buồng máy và bảo dưỡng → Vệ sinh trong và ngoài giếng thang → Khách hàng xác nhận và đánh giá.

2.1. Bước 1: Kiểm tra tổng thể

Kỹ thuật viên thực hiện trao đổi với khách hàng về trải nghiệm sử dụng thang trong thời gian vừa rồi, kiểm tra bằng mắt thường toàn bộ hệ thống, sau đó tiến hành vận hành thử để phát hiện sớm những dấu hiệu bất thường. Cụ thể, kỹ thuật viên sẽ:

• Quan sát tình trạng ray dẫn hướng, cửa tầng, bảng điều khiển, buồng máy…
• Vận hành thang máy lên xuống để đánh giá độ êm, độ rung và khả năng dừng tầng chính xác
• Lắng nghe âm thanh vận hành để phát hiện tiếng động lạ
• Ghi nhận và xử lý ngay các lỗi tiềm ẩn để đảm bảo an toàn

2.2. Bước 2: Vệ sinh buồng máy và bảo dưỡng

Sau khi kiểm tra tổng thể, kỹ thuật viên tiến hành làm sạch buồng máy, sàn nâng và các khu vực dễ tích tụ bụi bẩn như hốc cabin hoặc trục vít. Cơ cấu truyền động trục vít - đặc trưng của thang máy Cibes - sẽ được kiểm tra kỹ và bôi trơn bằng dầu chuyên dụng chính hãng, giúp thang vận hành êm ái và kéo dài tuổi thọ linh kiện. Việc bôi trơn đúng kỹ thuật còn giúp giảm ma sát, giảm tiếng ồn và hạn chế hao mòn trong quá trình sử dụng hàng ngày.

Kỹ thuật viên đang vệ sinh linh kiện thang máy bằng dầu chuyên dụng chính hãng

2.3. Bước 3: Vệ sinh trong & ngoài giếng thang

Giếng thang là nơi dễ tích tụ bụi, mạng nhện và các vật thể nhỏ rơi từ tầng trên xuống. Trong bước này, kỹ thuật viên sẽ làm sạch toàn bộ giếng thang từ trong ra ngoài, bao gồm cả phần khung nhôm và kính. Đồng thời, các tính năng an toàn như mành hồng ngoại, cảm biến cửa, hệ thống đèn báo và tín hiệu cảnh báo cũng được kiểm tra và điều chỉnh lại (nếu cần) để đảm bảo hoạt động chính xác. Toàn bộ thao tác được thực hiện theo quy trình an toàn chuẩn của hãng..

Toàn bộ giếng thang, bao gồm khung nhôm và kính, đang được làm sạch tỉ mỉ

2.4. Bước 4: Khách hàng kiểm tra & xác nhận nghiệm thu 

Sau khi hoàn tất bảo dưỡng, kỹ thuật viên sẽ vận hành lại thang để khách hàng kiểm tra trực tiếp. Tất cả các hạng mục đã thực hiện được cập nhật vào ứng dụng kỹ thuật nội bộ của Cibes. Khách hàng sẽ xác nhận nghiệm thu bằng chữ ký điện tử ngay trên ứng dụng Cibes, đảm bảo quy trình minh bạch, nhanh gọn và thuận tiện theo dõi về sau. 

Khách hàng đang kiểm tra trực tiếp và xác nhận nghiệm thu dịch vụ bảo dưỡng thông qua ứng dụng của Cibes

Với dịch vụ chuyên nghiệp, Cibes Lift Việt Nam đã nhận được nhiều lời khen có cánh của khách hàng:

Review của khách hàng về dịch vụ của Cibes

3. Bảo trì, bảo dưỡng thang máy Đà Nẵng Cibes bao nhiêu tiền?

Thang máy của Cibes sẽ được bảo hành và sửa chữa/thay thế miễn phí đến 5 năm đầu, cụ thể: 

• 5 năm bảo hành miễn phí với thang máy lắp đặt ngoài trời, 3 năm bảo hành miễn phí với thang máy lắp đặt trong nhà: Nhân viên Cibes sẽ tới kiểm tra, bảo hành, bảo trì định kỳ đảm bảo chất lượng thang luôn đạt yêu cầu. Dịch vụ bảo hành, bảo trì được áp dụng trên phạm vi toàn quốc với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, đào tạo chính hãng bởi Cibes. 
• 3 năm sửa chữa và thay thế miễn phí: Áp dụng với các lỗi được Cibes xác nhận là lỗi của nhà sản xuất.

>>> Liên hệ với Cibes Lift Việt nam để được tư vấn thời gian bảo hành, sửa chữa miễn phí của từng dòng thang.

4. Hướng dẫn đăng ký bảo trì & quản lý lịch sử bảo trì thang máy

Để đăng ký bảo trì, bảo dưỡng thang máy Cibes, khách hàng có thể liên hệ hotline 18001754 - 089 950 3838.  Tuy nhiên, trước mỗi đợt bảo dưỡng định kỳ, hệ thống quản lý của Cibes sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo qua Zalo cho khách hàng. Thông báo bao gồm các thông tin quan trọng như: tên dòng thang, mã khách hàng, thời gian bảo dưỡng dự kiến và thông tin kỹ thuật viên phụ trách. Mọi nhật ký hoạt động bảo trì và bảo dưỡng của thang máy Cibes đều được lưu trữ trên một phần mềm quản lý hiện đại, giúp công ty dễ dàng theo dõi, phát hiện và xử lý sự cố kịp thời, đồng thời đảm bảo các đợt bảo dưỡng diễn ra đúng lịch trình. 

Thực hiện đầy đủ lịch bảo trì thang máy Đà Nẵng với dịch vụ chính hãng Cibes là cách đơn giản nhất để thang vận hành bền bỉ, an toàn và duy trì hiệu suất tối ưu trong suốt quá trình sử dụng. Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến dịch vụ bảo trì, hãy liên hệ với Cibes để được giải đáp chi tiết.

Cibes Lift Việt Nam - Công ty con Chính hãng 

• Hotline: 18001754 - 0899.50.38.38
• Email: vietnam@cibeslift.com
• Website: https://cibeslift.com.vn/
• Hệ thống showroom: 
  • Tại Hà Nội: P.303, Tầng 3, Tòa nhà HITC, số 239 Xuân Thủy, phường Cầu Giấy, Hà Nội
  • Tại TP. Hồ Chí Minh: Số 138, đường B2, phường An Khánh, TP.HCM 
  • Tại Đà Nẵng: Số 438 Đường 2/9, phường Hòa Cường, TP. Đà Nẵng
  • Tại Hải Phòng: Số HD.68, KĐT Vinhomes Marina, phường An Biên, Hải Phòng
  • Tại Cần Thơ: 373 đường 30 tháng 4, Phường Tân An, thành phố Cần Thơ