Người Cibes | Hành trình 10 năm từ nhân viên part-time đến Regional Sales Manager

Trong hành trình 10 năm của Cibes Lift Vietnam, có những cột mốc được ghi lại bằng con số: ngày thành lập, những dự án đầu tiên, số lượng khách hàng và từng bước mở rộng của đội ngũ. Nhưng có một cách khác để nhìn lại hành trình ấy: qua câu chuyện của những con người đã đi cùng Cibes từ những ngày đầu.

Anh Nguyễn Trung Thành - Regional Sal Manager tại Cibes Lift Vietnam, là một trong những người như vậy. Gia nhập Cibes từ những ngày đầu tiên, anh đã có 10 năm đồng hành cùng công ty. Từ một nhân sự Marketing part-time trong đội ngũ chỉ có 3 người, anh đã đi cùng công ty qua nhiều giai đoạn, từ những ngày còn bỡ ngỡ đến vai trò Regional Sales Manager như ngày hôm nay. 

Anh Nguyễn Trung Thành, Regional Sales Manager tại Cibes Lift Vietnam

Những ngày đầu ở Cibes có gì đáng nhớ? 

“Tôi vào Cibes tháng 8/2014. Lúc đó Cibes ở Việt Nam vẫn chưa có văn phòng đại diện, đội ngũ chỉ vỏn vẹn có 3 người. Tôi thì mới tốt nghiệp mấy năm, qua người quen giới thiệu nên vào Cibes với vị trí marketing part-time. Công ty mới nên gần như mọi thứ đều phải xây từ đầu. Cứ vừa làm vừa học, sai thì sửa, chưa biết thì tìm hiểu dần.” 

Những ngày đầu ấy, công việc của anh Thành không gói gọn trong một đầu việc cố định. Trong một đội ngũ còn rất nhỏ, mỗi người đều phải hiểu nhiều hơn phần việc của mình để có thể hỗ trợ nhau khi cần. 

Ảnh chụp năm 2016, khi anh Thành mới gia nhập Cibes Lift Vietnam

“Hồi đó công ty còn mới nên cũng chưa chia phòng ban rõ như bây giờ. Mình làm marketing, tìm hiểu nhiều, nắm rõ sản phẩm nên cũng đi tư vấn cho khách. Ban đầu chỉ là hỗ trợ thôi, rồi càng ngày càng nhiều khách hàng muốn tìm hiểu, tôi gặp khách nhiều hơn, tư vấn nhiều hơn. Cứ thế dần dần chuyển hẳn sang làm sales.” 

Với anh, vị trí marketing khi đó là cách đầu tiên để tiếp cận Cibes: học về sản phẩm, chuẩn bị tài liệu, tìm cách giới thiệu một thương hiệu thang máy gia đình còn mới với khách hàng Việt Nam, và quan sát cách khách hàng phản ứng trước một giải pháp chưa thật sự quen thuộc trên thị trường. 

Có kỉ niệm nào anh nhớ nhất trong 10 năm làm việc tại Cibes không? 

“Kỷ niệm thì nhiều lắm, nhưng tôi nhớ nhất chiếc thang đầu tiên bán cho anh Hải ở Trần Phú, Hà Nội năm 2016. Với tôi, đó là thành quả đầu tiên. Đây cũng là chiếc thang đầu tiên Cibes lắp sau khi chính thức thành lập công ty tại Việt Nam, nên cảm giác rất đặc biệt. Hồi đó cái gì cũng mới, hợp đồng phải sửa đi sửa lại nhiều lần, nhiều thứ chưa quen nên cứ vừa làm vừa học.” 

Chiếc thang máy gia đình Cibes đầu tiên lắp đặt tại Trần Phú, Hà Nội

Chiếc thang đầu tiên ấy không chỉ là một đơn hàng. Với anh Thành, đó là cột mốc rất đặc biệt trong những ngày đầu làm sales tại Cibes. Từ cách tư vấn, chuẩn bị hợp đồng, trao đổi với khách hàng đến phối hợp lắp đặt, mọi thứ đều mới. Nó cho anh cảm giác rõ ràng rằng sản phẩm mình đang tư vấn không chỉ nằm trên giấy tờ, mà thật sự bước vào một ngôi nhà và phục vụ nhu cầu của một gia đình. 

“Lúc chiếc thang được lắp xong, tôi thấy vui lắm. Mình cảm giác những gì mình học, mình tư vấn, mình theo sát từ đầu cuối cùng cũng thành một sản phẩm thật, có ích thật cho khách hàng.” 

Từ cột mốc đầu tiên ở Trần Phú, anh dần có thêm nhiều dự án lớn hơn. Một trong những dấu mốc đáng nhớ là giai đoạn bán liền 30 chiếc thang máy cho KĐT Park City, Hà Nội năm 2019. Đến nay, Cibes đã có khoảng 1.500 chiếc thang máy được lắp đặt trên toàn quốc. Với anh Thành, những con số ấy không chỉ nói về doanh số, mà còn là rất nhiều gia đình, công trình và câu chuyện mà anh cùng đội ngũ đã có cơ hội đồng hành. 

Anh Thành chụp ảnh cùng đội ngũ Cibes sau 10 năm công trình tại Trần Phú đi vào sử dụng

“Nhìn lại từ chiếc đầu tiên ở Trần Phú, rồi đến Park City, rồi đến hàng nghìn chiếc trên toàn quốc, tôi thấy rất đặc biệt. Mỗi chiếc thang là một ngôi nhà, một nhu cầu thật, và mình may mắn được là một phần trong hành trình đó.” 

Nếu nói một câu về 10 năm cùng Cibes? 

“Nếu nói về 10 năm ở Cibes, tôi nghĩ đó là một hành trình rất đặc biệt và ý nghĩa với tôi. Từ những ngày đầu còn phải hỏi rất nhiều, đến chiếc thang đầu tiên, rồi những dự án lớn hơn sau này, mỗi giai đoạn đều có một điều để nhớ.” 

Từ những cột mốc ban đầu đó, anh đi qua marketing, sales, rồi đảm nhận vai trò RegionalSales Manager như hiện tại. Điều anh nhớ không chỉ là số lượng thang đã bán, mà còn là cảm giác được nhìn thấy sản phẩm mình từng tư vấn trở thành một phần trong đời sống hằng ngày của khách hàng. 

“Điều khiến tôi vui nhất là sau nhiều năm, nhìn lại vẫn thấy sản phẩm mình tư vấn thật sự có ích. Mỗi chiếc thang không chỉ là một đơn hàng, mà là một phần trong ngôi nhà của khách hàng.” 

Anh Thành nhận cup ghi nhận đóng góp trong 10 năm làm việc tại Cibes Lift Vietnam

Sau 10 năm, hành trình ấy vẫn tiếp tục. Với anh Thành, Cibes Lift Vietnam vẫn là nơi anh làm việc cùng đội ngũ, gặp thêm nhiều khách hàng mới, và tiếp tục đồng hành với nhiều gia đình Việt Nam hơn trong những năm tới. 

Bài viết được thực hiện dựa trên buổi trò chuyện với anh Nguyễn Trung Thành vào tháng 5/2026, nhân dịp Cibes Lift Vietnam nhìn lại hành trình 10 năm tại Việt Nam.